根据长期的市场调研及客户走访时的反馈,我公司专门针对注重服务质量的商户部署开发电商服务版海外仓系统。
服务版海外仓系统相对于标准海外仓系统,在服务模式上更加精准。
标准海外仓系统适用国际物流公司货物批量中转配送;一般只有“一件代发”“客户退货”几种服务。
服务版海外仓系统搭建全新的海外仓服务模式,可通过自身业务特点灵活配置多种服务模式,提供灵活的仓储服务及配送服务。
有人为因素参与就有人工成本,处理操作失误、合作纠纷等问题的客服成本比业务成本还要高。
电商服务版海外仓系统,系统全程控制,客户、操作员、客服全盘资源掌控,最大限度避免人为发生的纰漏。
统一标准化的仓储内部管理,是提升操作效率的关键;大家可能经常会遇到这些问题:
货肯定在仓库不会丢,只是不知道放在什么位置…
放这个客户的货架太满,放这个客户的货架又太空…
这个两个东西是一样的?发客户的货又要学一次专业知识…
发一个订单,找货花十几分钟…
这个工作比运动员还累,运动员只跑一趟,我们要跑一天…
OMG,这个货拿错了…