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集运系统(J7):如何认领无主包裹?_会员端操作指导

6.3 如何认领无主包裹?

在“会员中心”— “我的仓库”—“无主包裹”,可以查看 已经到达 仓库,但是 未知归属者 的包裹。

如何认领无主包裹

如果查看到其中有自己的包裹,请线下联系管理员进行认领。

所属服务:

集运系统

关键字:
集运系统  如何认领无主包裹?  会员操作  操作教程 
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评论列表
张三
帮助中心评论 的留言 | (2020年3月15日)
样式不错 ,加油
管理员:
游客
帮助中心评论 的留言 | (2020年3月5日)
有没有一种可能就是:客户直接在会员中心认领包裹,认领确定后,直接入库?这样能减少我们的人工操作
管理员:可以的,需要注意的是,客服人员需要跟会员核对一下包裹内具体的物品和数量,防止冒领包裹。
游客
帮助中心 的留言 | (2020年3月5日)
无主包裹是怎么出来的,如果我想拍照支持吗?
管理员:仓库管理员(操作员)收到包裹后,发现无法辨识是哪个客户的包裹时,可先将包裹放置在无主包裹的货架上,待全部包裹都入库完毕后,再将无主包裹逐个拍照上传到后台无主包裹管理里,如果会员确认包裹后,管理员再从后台录入预报,并扫描入库。
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