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我们在使用金蚁云的系统时发现测试账户都能发送邮件,但是换成自己的企业账户后,往往发送成功后收不到邮件或者发送不成功?

这个是换成企业自己域名的企业邮箱后,企业邮箱的时候经常发件失败或者被企业邮箱提供商禁止发送,具体是什么原因呢?

我们看一下国内的两家大型邮件服务商的回答:

 

网易163邮箱是这样定义垃圾邮件的

一、垃圾邮件的定义

本规范所称垃圾邮件,是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿意收到的邮件,或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件,主要包含未经收件人同意向收 件人发送的商业类、广告类等邮件。 凡符合以下情形一种或一种以上的发送邮件行为,将被视为发送垃圾邮件:

  1. 期刊类型邮件,发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
  2. 报价类型邮件,发件人向从未通过主动联系索要报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
  3. 产品推广邮件,发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订该产品、同类产品及相关产品的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
  4. 培训类的邮件,发件人向非发件人所在学校学员及从未订阅的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。
  5. 其他类型的邮件,收件人完全不知悉发件人,不愿意收到的邮件,或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件。

二、垃圾邮件的鉴定方法

网易对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下三种,网易有权根据以下一种或一种以上的方式认定垃圾邮件:

  1. 通过收件人的举报投诉;
  2. 通过网易邮件服务器的日志监控及分析;
  3. 通过任一反垃圾组织、第三方技术服务商的举报、反映;

三、网易对垃圾邮件的处罚办法

客户或最终用户不能利用网易服务制作和传播垃圾邮件,对于被鉴定为垃圾邮件的行为,网易有权依据垃圾邮件的行为的情节轻重程度对客户或最终用户选择适用以 下一种或几种处罚方式:

  1. 向发送垃圾邮件行为的用户所在客户发出警告,告诫客户对其用户的行为作好监督和管理;
  2. 直接对实施发送垃圾邮件行为的用户帐号予以禁用;

 

腾讯QQ邮箱是这样定义垃圾邮件的

  1. 垃圾邮件泛指未经请求而发送的电子邮件,符合以下特征的邮件都属于垃圾邮件的范畴:
  2. 来自收件人从未发送过邮件的地址第一次发出的邮件,以及在该邮件未被收件人自定义为正常邮件的情况下随后从同一地址发送给收件人的其他邮件;
  3. 来自被拒绝过接收邮件的地址所发给收件人的其他邮件;
  4. 来自被收件人列入黑名单的邮件地址的邮件;
  5. 内容包含可被反垃圾装置或可被邮件过滤器定义、归类为垃圾邮件的关键字段的邮件;
  6. 带虚假、无效邮件头的邮件,带虚假、无效域名的邮件,经过技术处理的不显示任何邮件来源信息的邮件。带欺骗性地址信息的邮件;
  7. 未经同意而使用、中继或通过第三方的互联网设备所发送的邮件;
  8. 主题行或内容包含错误、误导或虚假信息的邮件;
  9. 主题或内容带敏感字眼的、违反国家法律法规或腾讯企业邮箱服务条款的邮件。

 

解决问题的办法是:

  1. 咨询邮件服务商,看域名是不是被拉到垃圾防火墙里了。
  2. 尝试更换邮件服务商
  3. 测试发送到自己的其他常用邮箱,特别是比较老的账户
  4. 尝试去垃圾箱找找是否收到邮箱。
  5. 升级到更高级别的邮箱发送模块。 

希望金蚁云的回答对您有所帮助

 

 


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