广大一直予以全景公司无限支持的新客户、老朋友们，大家好！
为确保您和所有客户的需求及时得到解决，即日起如果您的网站或系统需要修改，请按照我司提供的《网站与系统修改文档说明及书写规范》提交修改需求。
网站与系统修改文档说明及书写规范包括以下内容：
一、对于程序错误问题（即“Bug”），我们在接收到您的文档后将及时为您安排工程师排期修复。
二、对于用户体验修改（即程序错误以外的修改，以下简称“体验修改”），我们将与您再次确认是否还有其他体验修改，如果您确认不再有其他体验修改，我司客服经理将对文档内容进行可行性评估，并根据各功能的复杂程度确定费用金额；确定排期及费用后，我们将及时联系并告知您相关事宜。如果您不能确定是否还有其他体验修改，请继续认真测验系统，将修改需求汇总到文档再统一发送，以便我们为您统一安排。
三、对于既有Bug又有体验修改的文档，我们将会优先帮您安排Bug修复；对于体验修改将在与您确认后再安排后续相关工作。
四、文档书写规范：
1、文档命名格式：公司名称+修改文档_年月日，比：顶级物流修改文档_2017-03-12
2、内容书写规范：
A）问题描述清晰明了，无歧义，并加注“Bug”或“体验修改”标识（很重要）。
B）截图说明：对于需要修改的地方，用红圈或其他颜色区分。
C）附修改页面URL地址
请理解我们不以QQ、微信、电话等方式逐个（或多次）接收修改需求或逐一讨论，因为这种做法存在以下几个弊端：
1、整理文档需要时间，文档不能及时传送并排期修改；
2、聊天记录冗长，记录可能存在遗漏；
3、以双倍的时间接收问题或需求，如此重复工作，将不能及时为您或其他客户提供进一步的响应；
4、多次发送干扰工程师工作，影响效率及进度；
5、系统功能关联严谨，分次修改可能造成系统安全隐患。
最后，真诚地希望大家能够认真阅读以上说明并予以配合。
文件下载：《网站与系统修改文档说明及书写规范》
全景办公室
2017-3-20
