对于葡萄酒类电商而言,除了突破用户量瓶颈,另一个关键问题是仓储物流。葡萄酒不同于其它百货商品,储存和运输过程都有严格的恒温恒湿恒稳和防爆裂需求。
为了解决这一关键问题,老牌葡萄酒B2C网站葡萄酒客曾一直坚持零库存运作。客户下单后需从供应商仓库提货,产品周转次数多、时间长,直接导致包装配送成本居高不下。这使其近两年发展缓慢。
酒美网采取的方式是根据网站订单的集中趋势,在北京、上海建立仓库,并逐渐在广州、杭州等地建立分仓,一、二线城市实现用户下单后三天之内收到葡萄酒产品。配送则使用了其自行研发的防震泡沫包装,以期在控制成本的基础上提升配送速度。
也买酒最初采取物流外包,但由于配送不及时、产品变质或被掉包、个人信息泄露,初期不断接到客户投诉。因此在资本进入后,他们首要解决的就是自有配送设施的基本建设以及特需设备人员培训问题。
C轮融资后,也买酒也在全国6个城市相继建立了恒温仓储和物流配送中心,仓储与物流形成闭合的恒温恒湿体系,实现当天配送、次日送达。据悉,迄今其在物流、仓储方面的投入已达上亿元。林欣禾表示,未来在这一环节还会继续投入。
据国际葡萄酒及烈酒研究机构(IWSR)发布的报告显示,2011年,中国葡萄酒销售额占亚洲市场的40%。2012年中国消费量将达12亿瓶,市场总额接近150亿元。
在葡萄酒产业链上,DCM的投资仍主要看好电商的这一垂直细分领域,其策略是持续关注也买酒发展,未来如从中诞生出新的商业模式将继续领投或追投。