企业的数字化进程不是简单装上ERP系统就完事了，事实上，企业实施ERP只是数字化进程的开始。

资深的系统顾问都知道，即使是功能再强大、齐全的标准系统，都无法满足每一位企业用户的要求。越来越多的失败案例让企业意识到ERP系统与实际业务匹配度的重要性，那么，作为不懂IT技术的甲方，企业应该如何在合理的要求下积极参与ERP系统的设计与开发？

流程设计的参与

金蚁建议，公司业务流程的领导人应积极参与流程设计：

从业务层面去分析你的公司，详细检查现有流程，要从实用性出发，不要为了形式而去层层设限，导致系统流程化简为繁。

进行一次内部筹备评估，详细绘制流程图，并名列输入、处理和输出，并在其中列明输入、处理和输出。可以在市场中搜索并借鉴经过验证并取得切实成绩的流程案例。

在设计流程上既要对现有业务进行“破坏性”最小的升级，又要考虑未来持续升级最能发挥效力的地方。

实施阶段的参与

金蚁建议，公司应让各部门权限操作人员积极参与系统调试：

系统开发公司在系统实施阶段，将会对企业相关人员进行统一培训。公司应当尽可能让各权限的主要负责人参与培训，且在前期系统调试时积极实施操作，发现问题及时反馈。

在合理的条件下（因为前期双方已经确定了流程，完成系统原型图的绘制，开发公司将按照企业确认好的原型图进行开发，故而设计逻辑层面的调整是属于大幅度调整，需要另外收费的），积极提出修改意见，让系统能够在最大程度贴合用户的操作习惯，从而推进系统实施进度。

总的来说，企业之所以选择ERP系统，所追求的不是数据的记录和存储，而是利用ERP系统能够更好地侦测、预测和减少企业在生产经营中消耗的数据，从而让员工能够不再埋头工作，利用数字化流程的情报支持其自身的知识和经验，实现整体资源的优化配置。

而且，如果有能力捕捉人、货物、信息和服务在空间和时间层面上移动的相关信息，就能让企业从头开始以数字化的形式重新构想其流程，从而不断取得升级、发展。